RMK 1 Bisnis Elektronik dan Kerja Sama Global

Bisnis Elektronik dan Kerja Sama Global

A.           Pengertian Bisnis Elektronik (E-Business) dan Perdagangan Elektronik (E-Commerce)

Proses bisnis adalah kumpulan aktivitas yang dibutuhkan untuk menghasilkan produk atau jasa. Kegiatan ini didukung oleh arus material, informasi, dan pengetahuan antar peserta dalam proses bisnis. Proses bisnis juga mengacu pada cara-cara yang unik di mana organisasi koordinat kerja, informasi, dan pengetahuan, dan cara manajemen yang memilih untuk mengkoordinasikan pekerjaan. Untuk sebagian besar, kinerja sebuah perusahaan bisnis tergantung pada seberapa baik nya proses bisnis dirancang dan dikoordinasikan.

Bisnis elektronik yautu mengacu pada penggunaan teknologi digital dan internet untuk menjalankan proses-proses bisnis utama dalam suatu perusahaan. E-business juga meliputi perdagangan elektronik (e-commerce).

E-Commerce yaitu bagian dari e-business yang berhubungan dengan kegiatan jual-beli barang/ jasa melalui internet. E-commerce juga meliputi aktivitas yang mendukung transaksi tersebut.

Bisnis elektronik atau perdagangan elektronik, adalah penggunaan jaringan komunikasi dan komputer untuk melaksanakan proses bisnis atau berdagang. Beberapa orang mendefinisikan perdagangan elektronik (e-commerce) dengan sempit, yaitu transaksi-transaksi yang hanya melintasi batas perusahaan saja yang dapat diklasifikasikan sebagai e-commerce. Jika suatu transaksi tetap berada di dalam batas perusahaan, orang-orang ini akan menyebutnya sebagai transaksi bisnis elektronik. Kebanyakan orang menganggap bisnis elektronik dan perdagangan elektronik sebagai satu hal yang sama.

Diartikan secara luas, yaitu bahwa e-commerce dapat memfasilitasi operasi internal maupun eksternal perusahaan. Dengan pandangan ini, istilah bisnis elektronik dan pedagangan elektronik adalah sama. Dalam definisi luas, akan menggunakan akses  jaringan, sistem berbasis komputer, dan antar muka sebuah browser WEB akan memenuhi persyaratan sebagai perdagangan elektronik.

Sasaran e-commerce adalah menciptakan lingkungan komersial yang baru dalam segala bentuknya di abad elektronik. Dimana beberapa tahap yang umumnya terdapat diantara penjual dan pembeli dalam transaksi komersial dapat diintegrasikan sekaligus dan otomatis secara elektronik. Jadi dapat meminimalkan biaya transaksi. Secara garis besar, e-commerce saat ini diterapkan untuk melaksanakan aktifitas ekonomi business-to-business, dan business-to-consumer.

Perdagangan elektronik dibedakan menjadi 2 jenis e-commerce:

Ø  Business-to-Cunsumer (B2C)

Perdagangan melalui jaringan elektronik yang berkenaan dengan transaksi antara sebuah perusahaan dengan pemakai akhir dari produk. Strategi Business to Customer (B2C) melalui Jaringan Elektronik  :

1.      Produk Digital

2.      Produk Fisik

3.      Virtual kontra Penjualan Hybrid,

Ø  Business-to-Business (B2B)

Perdagangan melalui jaringan elektronik yang berkenaan dengan transaksi antara perusahaan-perusahaan yang tidak melibatkan pemakai akhir.

1.        Melibatkan  orang yang relatif sedikit

2.        Orang-orang yang terlibat sangat terlatih dalam penggunaan sistem informasi dan mengenal proses bisnis

a.    Model-Model E-Commerce di Indonesia

1.    Iklan Baris

2.    Retail

3.    Marketplace

b.   Manfaat dari Perdagangan Melalui Jaringan Elektronik

Dari segi pengelompokkan manfaatnya, dapat dilihat dari :

a.         Keuntungan bagi perusahaan

§  Perluasan jaringan mitra bisnis.

§  Efisien. T

§  Perluasan pasar.

§  Memperpendek Jarak.

b.        Keuntungan Bagi Konsumen

§  Efektif.

§  Aman secara fisik.

§  Fleksibel.

c.         Keuntungan Bagi Masyarakat Umum

§  Mengurangi Polusi dan Pencemaran Lingkungan.

§  Membuka Peluang Kerja Baru.

§  Menguntungkan Dunia Akademis.

§  Meningkatkan Kualitas Sumber daya Manusia

c.    Kendala dalam Perdagangan Jaringan Elektronik

Kendala yang biasa dihadapi dalam perdagangan melalui jaringan elektronik yaitu :

§  Biaya tinggi

§  Masalah keamanan

§  Perangkat lunak yang tidak tersedia.

§  Tidak semua perusahaan ikut dalam keramaian perdagangan melalui jaringan elektronik.

Dalam banyak kasus, sebuah perusahaan e-commerce bisa bertahan tidak hanya mengandalkan kekuatan produk saja, tapi dengan adanya tim manajemen yang handal, pengiriman yang tepat waktu, pelayanan yang bagus, struktur organisasi bisnis yang baik, jaringan infrastruktur dan keamanan, desain situs web yang bagus, beberapa faktor yang termasuk:

1.    Menyediakan harga kompetitif

2.    Menyediakan jasa pembelian yang tanggap, cepat, dan ramah.

3.    Menyediakan informasi barang dan jasa yang lengkap dan jelas.

4.    Menyediakan banyak bonus seperti kupon, penawaran istimewa, dan diskon.

5.    Memberikan perhatian khusus seperti usulan pembelian.

6.    Menyediakan rasa komunitas untuk berdiskusi, masukan dari pelanggan, dan lain-lain.

7.    Mempermudah kegiatan perdagangan.

B.            Pengertian Kerja Sama

Kerja sama yaitu suatu kolaborasi bekerja dengan orang lain untuk mencapai tujuan bersama dan eksplisit. Kolaborasi berfokus pada tugas atau prestasi misi dan biasanya membutuhkan waktu menempatkan dalam bisnis, atau organisasi lainnya, dan antara bisnis.

kerja sama tim yang lebih penting saat ini daripada sebelumnya untuk berbagai alasan, diantaranya yaitu :

1.      Mengubah sifat pekerjaan

2.      Pertumbuhan kerja profesional

3.      Mengubah organisasi perusahaan.

4.      Mengubah lingkup perusahaan

5.      Penekanan pada inovasi.

6.      Budaya Mengubah kerja dan bisnis

C.            Manfaat Usaha Kerja Sama

1.    Produktivitas.

2.    Kualitas.  

3.    Inovasi.

4.    Layanan pelanggan.  

5.    Kinerja keuangan profitabilitas.

D.           Membangun Budaya Dan Bisnis Bersama

Kolaborasi tidak akan berlangsung secara spontan dalam perusahaan bisnis, terutama jika tidak ada budaya atau proses bisnis yang mendukung. Tugas manajemen menengah seharusnya adalah untuk menyampaikan pesan kembali dan sebagainya, atas dan bawah hirarki. Komando dan kontrol perusahaan diperlukan karyawan tingkat rendah untuk melaksanakan perintah tanpa terlalu banyak bertanya, dengan tidak bertanggung jawab untuk meningkatkan proses, dan tanpa imbalan untuk kerja sama tim atau kinerja tim. Manajer senior yang bertanggung jawab untuk mencapai hasil tetapi bergantung pada tim karyawan untuk mencapai dan melaksanakan hasil.

E.            Alat Dan Teknologi Untuk Kerja Sama

Sebuah kolaborasi, budaya berorientasi tim tidak akan menghasilkan manfaat jika tidak ada sistem informasi di tempat untuk memungkinkan kolaborasi. Saat ini ada ratusan alat yang dirancang untuk menghadapi kenyataan bahwa, dalam rangka untuk berhasil dalam pekerjaan kita, kita semua bergantung pada satu sama lain, sesama karyawan, pelanggan, pemasok, dan manajer.

Alat dan teknologi untuk kerja sama, diantaranya yaitu :

·         E-mail dan Instant Messaging (IM)

·         Wiki

·         Jejaring sosial

·         Virtual Worlds

·         Platform Kolaborasi dan Bisnis Jejaring Sosial

·         Google Apps/Google Sites dan Cloud Collaboration Services

·         Microsoft SharePoint

·         Lotus Notes

DAFTAR PUSTAKA

Alkausaroh. “Elektronik Bisbis Global dan Kerja Sama”, Blog Alkautsaroh. Http://Alkautsaroh.Blog.Upi.Edu/2015/09/28/Chapter-2-Elektronik-Bisnis-Global-Dan-Kerjasama/ (28 September 2015).

Fadhilah, Elfan. “Global E-Business and Collaboration Bisnis Elektronik Global dan Kolaborasinya”, Blog Elfan Fadhilah. http://elfanfadhilah1996. blog.upi.edu/2015/09/27/ringkasan-s-i-m-chapter-2-global-e-business-and-collaboration-bisnis-elektronik-global-dan kolaborasinya/ (27 September 2015).

Hermawati, Evi. “Perdagangan elektronik E-Commers”, Blog Evi Hermawati. http://hermawatievi93.blogspot.co.id/2014/06/v-behaviorurldefaultvmlo. html (22 Juni 2014).