Bisnis Elektronik dan Kerja Sama
Global
A.
Pengertian Bisnis Elektronik
(E-Business) dan Perdagangan Elektronik (E-Commerce)
Proses bisnis adalah kumpulan aktivitas yang
dibutuhkan untuk menghasilkan produk atau jasa. Kegiatan ini didukung oleh arus
material, informasi, dan pengetahuan antar peserta dalam proses bisnis. Proses
bisnis juga mengacu pada cara-cara yang unik di mana organisasi koordinat
kerja, informasi, dan pengetahuan, dan cara manajemen yang memilih untuk
mengkoordinasikan pekerjaan. Untuk sebagian besar, kinerja sebuah perusahaan
bisnis tergantung pada seberapa baik nya proses bisnis dirancang dan
dikoordinasikan.
Bisnis elektronik yautu mengacu pada penggunaan
teknologi digital dan internet untuk menjalankan proses-proses bisnis utama
dalam suatu perusahaan. E-business juga meliputi perdagangan elektronik
(e-commerce).
E-Commerce yaitu
bagian dari e-business yang berhubungan dengan kegiatan jual-beli barang/ jasa
melalui internet. E-commerce juga meliputi aktivitas yang mendukung transaksi
tersebut.
Bisnis
elektronik atau perdagangan
elektronik, adalah penggunaan jaringan komunikasi dan komputer untuk
melaksanakan proses bisnis atau berdagang. Beberapa orang mendefinisikan perdagangan elektronik (e-commerce)
dengan sempit, yaitu transaksi-transaksi yang hanya melintasi batas
perusahaan saja yang dapat diklasifikasikan sebagai e-commerce. Jika
suatu transaksi tetap berada di dalam batas perusahaan, orang-orang ini akan
menyebutnya sebagai transaksi
bisnis elektronik. Kebanyakan
orang menganggap bisnis elektronik dan perdagangan elektronik sebagai satu hal
yang sama.
Diartikan secara
luas, yaitu bahwa e-commerce dapat memfasilitasi operasi internal maupun eksternal
perusahaan. Dengan pandangan ini, istilah bisnis elektronik dan pedagangan
elektronik adalah sama. Dalam definisi luas, akan menggunakan akses
jaringan, sistem berbasis komputer, dan antar muka sebuah browser WEB akan memenuhi persyaratan sebagai perdagangan
elektronik.
Sasaran e-commerce adalah menciptakan lingkungan
komersial yang baru dalam segala bentuknya di abad elektronik. Dimana beberapa
tahap yang umumnya terdapat diantara penjual dan pembeli dalam transaksi
komersial dapat diintegrasikan sekaligus dan otomatis secara elektronik. Jadi
dapat meminimalkan biaya transaksi. Secara garis besar, e-commerce saat ini
diterapkan untuk melaksanakan aktifitas ekonomi business-to-business, dan business-to-consumer.
Perdagangan elektronik dibedakan menjadi 2 jenis e-commerce:
Ø Business-to-Cunsumer (B2C)
Perdagangan melalui jaringan elektronik
yang berkenaan dengan transaksi antara sebuah perusahaan dengan pemakai akhir
dari produk. Strategi Business to Customer (B2C) melalui Jaringan
Elektronik :
1. Produk Digital
2. Produk Fisik
3. Virtual kontra Penjualan Hybrid,
Ø Business-to-Business (B2B)
Perdagangan melalui jaringan elektronik
yang berkenaan dengan transaksi antara perusahaan-perusahaan yang tidak
melibatkan pemakai akhir.
1.
Melibatkan orang yang relatif sedikit
2.
Orang-orang yang terlibat sangat terlatih dalam penggunaan sistem
informasi dan mengenal proses bisnis
a. Model-Model E-Commerce di
Indonesia
1. Iklan Baris
2. Retail
3. Marketplace
b. Manfaat dari Perdagangan Melalui Jaringan Elektronik
Dari segi pengelompokkan manfaatnya, dapat dilihat
dari :
a.
Keuntungan bagi perusahaan
§ Perluasan jaringan mitra bisnis.
§ Efisien. T
§ Perluasan pasar.
§ Memperpendek Jarak.
b.
Keuntungan Bagi Konsumen
§ Efektif.
§ Aman secara fisik.
§ Fleksibel.
c.
Keuntungan Bagi Masyarakat Umum
§ Mengurangi Polusi dan Pencemaran
Lingkungan.
§ Membuka Peluang Kerja Baru.
§ Menguntungkan Dunia Akademis.
§ Meningkatkan Kualitas Sumber daya
Manusia
c. Kendala dalam Perdagangan Jaringan Elektronik
Kendala yang biasa dihadapi dalam perdagangan
melalui jaringan elektronik yaitu :
§ Biaya tinggi
§ Masalah keamanan
§ Perangkat lunak yang tidak tersedia.
§ Tidak semua perusahaan ikut dalam
keramaian perdagangan melalui jaringan elektronik.
Dalam banyak kasus, sebuah perusahaan e-commerce bisa bertahan tidak hanya mengandalkan kekuatan produk
saja, tapi dengan adanya tim manajemen yang handal, pengiriman yang tepat
waktu, pelayanan yang bagus, struktur organisasi bisnis yang baik, jaringan
infrastruktur dan keamanan, desain situs web yang bagus, beberapa faktor yang
termasuk:
1. Menyediakan harga kompetitif
2. Menyediakan jasa pembelian yang tanggap, cepat, dan
ramah.
3. Menyediakan informasi barang dan jasa
yang lengkap dan jelas.
4. Menyediakan banyak bonus seperti kupon,
penawaran istimewa, dan diskon.
5. Memberikan perhatian khusus seperti
usulan pembelian.
6. Menyediakan rasa komunitas untuk berdiskusi, masukan dari pelanggan, dan
lain-lain.
7. Mempermudah kegiatan perdagangan.
B.
Pengertian
Kerja Sama
Kerja
sama yaitu suatu kolaborasi bekerja dengan orang lain untuk mencapai tujuan bersama
dan eksplisit. Kolaborasi berfokus pada tugas atau prestasi misi dan biasanya
membutuhkan waktu menempatkan dalam bisnis, atau organisasi lainnya, dan antara
bisnis.
kerja
sama tim yang lebih penting saat ini daripada sebelumnya untuk berbagai alasan,
diantaranya yaitu :
1. Mengubah
sifat pekerjaan
2. Pertumbuhan
kerja profesional
3. Mengubah
organisasi perusahaan.
4. Mengubah
lingkup perusahaan
5. Penekanan
pada inovasi.
6. Budaya
Mengubah kerja dan bisnis
C.
Manfaat Usaha Kerja Sama
1.
Produktivitas.
2.
Kualitas.
3.
Inovasi.
4.
Layanan pelanggan.
5.
Kinerja keuangan profitabilitas.
D.
Membangun
Budaya Dan Bisnis Bersama
Kolaborasi
tidak akan berlangsung secara spontan dalam perusahaan bisnis, terutama jika tidak
ada budaya atau proses bisnis yang mendukung. Tugas manajemen menengah
seharusnya adalah untuk menyampaikan pesan kembali dan sebagainya, atas dan
bawah hirarki. Komando dan kontrol perusahaan diperlukan karyawan tingkat
rendah untuk melaksanakan perintah tanpa terlalu banyak bertanya, dengan tidak
bertanggung jawab untuk meningkatkan proses, dan tanpa imbalan untuk kerja sama
tim atau kinerja tim. Manajer senior yang bertanggung jawab untuk mencapai
hasil tetapi bergantung pada tim karyawan untuk mencapai dan melaksanakan
hasil.
E.
Alat
Dan Teknologi Untuk Kerja Sama
Sebuah
kolaborasi, budaya
berorientasi tim tidak akan menghasilkan manfaat jika tidak ada sistem
informasi di tempat untuk memungkinkan kolaborasi. Saat ini ada ratusan alat
yang dirancang untuk menghadapi kenyataan bahwa, dalam rangka untuk berhasil
dalam pekerjaan kita, kita semua bergantung pada satu sama lain, sesama
karyawan, pelanggan, pemasok, dan manajer.
Alat dan
teknologi untuk kerja sama, diantaranya yaitu :
·
E-mail dan Instant Messaging (IM)
·
Wiki
·
Jejaring sosial
·
Virtual Worlds
·
Platform Kolaborasi dan Bisnis Jejaring Sosial
·
Google Apps/Google Sites dan Cloud
Collaboration Services
·
Microsoft SharePoint
·
Lotus Notes
DAFTAR PUSTAKA
Alkausaroh. “Elektronik Bisbis Global dan Kerja
Sama”, Blog Alkautsaroh. Http://Alkautsaroh.Blog.Upi.Edu/2015/09/28/Chapter-2-Elektronik-Bisnis-Global-Dan-Kerjasama/ (28
September 2015).
Fadhilah,
Elfan. “Global E-Business and Collaboration Bisnis Elektronik Global dan
Kolaborasinya”, Blog Elfan Fadhilah. http://elfanfadhilah1996.
blog.upi.edu/2015/09/27/ringkasan-s-i-m-chapter-2-global-e-business-and-collaboration-bisnis-elektronik-global-dan
kolaborasinya/ (27 September 2015).
Hermawati, Evi.
“Perdagangan elektronik E-Commers”, Blog Evi Hermawati. http://hermawatievi93.blogspot.co.id/2014/06/v-behaviorurldefaultvmlo.
html (22 Juni 2014).
